中国太保产险：做深做实普惠保险，助力经济社会高质量发展

   　2024年6月，金融羁系 总局印发《关于推进普惠保险高质量发展引导 意见》，为更好推动普惠保险发展提供有力的政策支持。

　　中国太保旗下中国太保产险积极相应 国家政策招呼 和羁系 要求，着力构建高质量、高程度 的普惠金融体系，连续 加大对农村农夫 、老年人、新市民等特定群体、小微企业等范畴 的保险服务支持，多元化推进产物 创新和服务赋能，不绝 提拔 保险服务的覆盖面、便利性、可得性，尽力 打造保险服务新生态，为美满 多条理 社会保障体系、提拔 人民群众生存 程度 、提拔 服务实体经济质效贡献太保力气 。

　　丰富普惠保险产物 服务 加大保险保障供给力度

　　为进步 农夫 和城镇低收入等群体保险保障程度 ，中国太保产险推出针对农业生产安全的保险产物 “护农保”，低落 农业安全生产风险和保障农村家庭因不测 变乱 等导致出现突发返贫致贫，还能与社会保障、社会救济 形成有效 互补，对墟落 振兴、农村社会调和 稳固 发挥积极作用。同时，针对新市民机动 用工服务的客户地理分散性强、订单数量 巨大、时效性要求高等特点，中国太保产险开辟 了机动 用工服务责任保险（平台专用）及其附加服务对象责任保险和机动 用工服务停止 或延误补偿 责任保险，为机动 用工服务过程中产生的服务质量、安全及财产 丧失 等提供风险保障。

　　为了提拔 小微企业及个体工商户客群等的抗风险本领 ，中国太保产险重点推出了“享邸保”、“微营保”等个人包管 保险融资增信新服务，通过双范畴 布局 双域发展，增长 垂直行业覆盖范围，切实办理 小微企业融资难、包管 难题目 ，进一步提拔 普惠金融的可得性。

　　提拔 普惠保险服务质效 连续 打造消保树模 样本

　　中国太保产险积极打造“线上+线下”一体化营运新模式，以进步 普惠保险服务的数字化、智能化程度 。在营运整合集约转型下加快 推进“小团队分散式作业向大工厂多要素运营变化 ”，冲破 职员 地区 属性、服务空间属性限定 ，连续 在苏州、宿迁、杭州、佛山、成都、西安、淄博七地创建 线上化理赔工厂，打造数字化交互、工业化管理、规模化作业的线上理赔运营模式。

　　别的 ，中国太保产险驻足 于为老年人提供专属、可订制、常态化的保险服务，对峙 “传统+聪明 ”服务融合，搭建“线上+线下”有机连合 的适老服务体系。做细做实传统柜面人工专属服务，为老年人提供专享通道、按需设立“尊长 窗口”，择优选配专员随身服务；为年龄 大、残障等举措 未便 的老年客户提供预约上门服务。

　　与此同时，中国太保产险始终对峙 将斲丧 者权益掩护 工作做实做优，加强 消保共治，推进在“党建+消保”、“消保+公益”、“消保+相助 ”、“消保+科技”四大范畴 不绝 创新突破。2023年，上海、北京、广东、四川、福建、厦门、陕西、深圳8家分公司成为首批中国太保斲丧 者权益掩护 树模 区机构，形成了有太保特色的斲丧 者权益掩护 树模 样本。通过连续 打造消保树模 区，承袭 “消保为民”的理念，发挥专业上风 ，加强 内部协同联动和外部跨界相助 ，加快 推进数字化转型，不绝 探索消保新模式、新方法、新情势 ，为斲丧 者提供更加高效、快捷、安全的金融服务。

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