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去建行ATM机无卡无折存款存几张钱被机器吞了怎么办「在银行自动取款机丢东西」

分类:知识问答

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去建行ATM机无卡无折存款存几张钱被机器吞了怎么办

1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。

3、在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。

4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。扩展资料导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。一般吞卡的原因是持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。

取款机把卡吞了怎么办

银行卡被取款机吞进去之后,客户需要马上向银行工作人员反映,卡片在银行清机后才可取出,一般需要三至七个工作日。银行的自动取款机仅有专业人员才可以开启。因此卡被吞后,客户只能在工作日内由个人持有效身份证件到柜台领取。假如临时没法到银行领取,银行会给客户保存此卡二十一天。

方法一:

1、立即拨打被吞卡分管银行网点的电话,工作人员询问吞卡时间、地点后,留下联系方式。

2、待工作人员核实完成后,带着身份证到该ATM机的分管银行网点取卡。

方法二:

吞卡自救功能,部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。

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