网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁 快递公司：涉事员工书面查验，扣800元绩效

　　克日 ，有网友在交际 平台发帖称，本身 被圆通快递员丢件后遭到其人身威胁。7月20日，红星消息 记者相识 到，涉事快递员已被相干 公司要求作出书面查验 ，同时扣除800元绩效奖金。发帖网友向记者表现 ，事变 已经得到办理 。

　　资料配图。据视觉中国

　　网友发帖称丢件后遭快递员威胁

　　圆通客服称已作出处理 惩罚

　　该网友发布的帖子表现 ，7月16日，其下单圆通快递寄出了代价 为625.9元的物品，但不久后被快递公司告知订单已丢件。过后 ，丢件的快递员和圆通客服司理 添加了该网友的微信，并与其协商补偿 550元。

　　该网友称，其间快递员来过家里的店肆 并打仗 了其父母，还在谈天 中多次提出“想劈面 给你”。之后快递员在7月18日20时40分许举行 了赔款，不久本身 收到了快递员的短信。

　　该网友晒出的短信表现 ，这名快递员让其“警惕 ”一点，还称“你不就在xx，你给我等着”。

　　网友发布的其收到的短信

　　该网友以为 ，本身 及家人的人身安全已担当 到威胁，要求圆通公司对这名快递员举行 升级处理 惩罚 ，加大处罚力度，并将其调离地点 都会 。

　　7月19日，红星消息 记者通过该网友晒出的快递单号，以其朋侪 身份接洽 到了涉事地区 的圆通客服。客服工作职员 证明 了该快递单号确有投诉申请，并表现 已经有公司相干 客服专员与该网友举行 对接，现已完成理赔。别的 ，涉事快递员已被公司领导 品评 ，并要求其作书面查验 ，同时扣除800元绩效奖金。

　　19日晚间，红星消息 记者电话接洽 上前述发帖网友。对方表现 ，事变 已经得到办理 ，随后婉拒了记者的采访要求。

　　“投诉后遭威胁”时有发生

　　状师 释法

　　据相识 ，比年 来随着快递行业的飞速发展，快递员与顾客之间的纠纷时有发生。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，记者以“快递员丢件威胁”为关键词举行 搜刮 ，发现有431条投诉，且多表现 为快递员在丢件被投诉后，以电话、短信等本领 对顾客举行 詈骂 、威胁。

　　据极目消息 此前报道，武汉的刘老师 在网上下单了一瓶香水，并要求派送到本身 地点 的旅店 ，但因快递柜满后，被快递员擅自 退单。因沟通无果，刘老师 向快递公司举行 了丢件投诉，随后他便遭到了快递员的电话詈骂 等，内容包罗 “xx把你胯子打断”“我到时间 打得你措手不及”等。

　　那么，在此类纠纷中，快递员的泄愤举动 是否涉嫌违法？前述变乱 中，网友要求圆通公司调离涉事快递员的诉求是否公道 ？对此，红星消息 记者咨询了两名专业状师 。

　　“快递员丢件后，对斲丧 者举行 詈骂 、人身威胁，应负担 相应的法律责任，比如 民事侵权责任或治安处罚责任等。”河南泽槿状师 事件 所主任付建以为 ，前述变乱 中，假如 快递员作为直接责任人丢失了快递，而且 对顾客举行 了人身威胁，应负担 重要 责任。

　　付建增补 道，别的 ，快递公司有责任对快递员举行 管理，“在快递员出现题目 时，公司如未能及时 采取 有效 步伐 ，也应负担 肯定 的管理责任。”

　　陕西恒达状师 事件 所状师 赵良善则以为 ，圆通公司作为快递服务的提供者，其快递员在推行 职务过程中将快递丢失，有关丢失责任应由公司直接负担 。“假如 快递员对于快递丢失存在故意或庞大 不对 ，公司举行 补偿 后可向其追偿。”

　　至于该网友盼望 调离涉事快递员的诉求，赵良善以为 ，法律上并未明白 规定员工出现此类不对 时，用人单位 应当将其调离。

　　付建也表现 ，第三人无权逼迫 要求用人单位 将其员工开除或调离，只能与用人单位 举行 协商，“假如 出现快递员威胁本身 人身安全的举动 ，斲丧 者可以向本地 公安构造 报案。”

　　红星消息 记者 罗梦婕 练习 生 代紫庭