当前位置:首页  /  知识问答  /  关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么「爱奇艺回应檀健次道歉」

关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么「爱奇艺回应檀健次道歉」

分类:知识问答

各位网友好,小编关注的话题,就是关于爱奇艺回应的问题,为大家整理了1个问题爱奇艺回应的解答内容来自网络整理。

关于腾讯爱奇艺会员再付费,我是会员可以起诉吗,为什么

  坦白说,现在的很多互联网企业是非常霸道的。对于腾讯、爱奇艺会员观看一些节目需要额外付费的问题,消费者可以起诉。只是,胜诉的希望比较小。

  最近视频圈比较火的一件事情,就是腾讯视频《庆余年》额外收取50元点播费一事。按照视频网站的承诺,只要是购买了会员,可以免费观看一些内容。然而,这个免费观看的内容,是平台说了算。举个例子来说,《庆余年》这部热播剧,视频平台想让你免费看几集,直接能够在后台就可以设置的,消费者取证非常困难。

  试想,能否免费看的权利是视频网站说了算,消费者如何去起诉他们?更重要的一点是,办理会员的时候,很多消费者是没有看这些合同条款的,直接点了同意。从这一角度来说,腾讯、爱奇艺会员观看一些节目需要额外付费,这个并不违法。

  当然了,消费者完全可以起诉视频网站。只是,胜诉的希望比较小,毕竟目前没有针对视频网站会员权益立法。还有一点就是,与视频网站打官司太浪费精力了,毕竟视频网站有专业的律师团队。

  所以,针对腾讯、爱奇艺会员需要另付费的问题。最妥善的办法是,视频网站会员到期后,不再续费,远离这些霸道的平台。

说实话,现在的视频网站真的是越来越过分了。最近热播的《庆余年》非常的火爆,收受到大家的追捧,以至于视频网站为了赚钱,真的是各种套路,无所不用其极,不仅开通会员无法提前多看,开了会员还得另外缴费才行。

以至于,昨天人民日报,人民网都对此行为,进行的批评和抨击。

看到了要多交 50 元,简直无语了。

现在视频网站真的是越来越没有底线了。对这样的行为可以起诉吗?就目前情况来看,估计起诉是没用的,因为开通会员的时候,对这样的协议估计没有规定,这种情况下会员权益的解释权归视频网站所有,而且视频网站都是大公司,都有自己的法务部门,所以,对这样的情况也应该进行了评估。

但是,虽然可能起诉赢不了,但是批评的声音必须有,否则视频网站真的是会得寸进尺的。

但是,有一种情况下,是用户起诉视频网站硬了,也是关于开通会员的情况。

开通会员后,还得看广告

视频网站在你开通会员的时候,说开通广告之后,免广告!或许刚开始是这样执行的,但是视频网站的广告商不干了,为什么?因为付费用户,购买产品的能力比不付费用户强。你让付费用户看不到我们的广告,不付费的用户看广告,那我们的广告做的意义没有那么大,最起码感觉不值。你想啊,付费用户,说明有付费意识,购买力强,不付费的用户,没有付费意识,享受免费的惯了,看了广告可能也不买,转化率低。

然后现在即使开通会员,竟然出了十几秒的会员广告,对,会员专享广告是不是很搞笑呢?太无耻了。

但是,这种情况下,之前有杭州的小姑娘起诉爱奇艺成功了。案例如下:

借助互联网的高速发展,以爱奇艺、腾讯视频、优酷等为主的视频网站逐渐取代传统的广播电视,观看网络视频成为人们茶余饭后的主要娱乐方式之一,也推动了内容付费时代的来临,VIP 会员就是视频网站内容付费的产物。在为内容付费的同时,也有不少消费者反映,即使开通了 VIP,视频网站仍然会推送广告。就此,苏州大学一学生为维权将爱奇艺告上法庭,获赔 30 元。

据了解,2018 年下半年大学生小孙在爱奇艺上观看视频节目,片头有广告,右上角有 “会员跳广告” 的提示。为了不受广告影响,她便按照爱奇艺上 “会员跳广告” 的指示,花了 58 元开通会员。但没想到的是,在视频播放的过程中依然有广告出现,且未提供 “一键跳过” 等服务。随后她将爱奇艺公司诉至法庭,要求停止插播广告的侵权行为,在其官方网站上公开赔礼道歉,赔偿她充值会员费 58 元。

6 月 19 日下午,苏州市姑苏区人民法院对此案作出一审宣判,判决被告爱奇艺公司赔偿原告小孙 30 元,驳回了小孙其他诉讼请求。同时,要求爱奇艺公司宜作出必要合理的改进,采用更为显著、明确的方式对格式条款约定的消费者权利义务进行提示、提醒。

针对网络弹窗广告,早在 2015 年 9 月修订的《广告法》就对对网络弹窗广告和推送广告作出了具体规范条款,要求网络广告必须注明 “广告”,且能够实现 “一键关闭”,爱奇艺在用户开通会员后不仅仍推送广告,且并未做到广告一键关闭,因此败诉。

这种情况下,我们是可以告视频网站的,但是就目前新推出的形式,其实用户协议,视频网站都可以修改,视频会员权益的解释权一般都是归视频网站所有,可以起诉,但是真的不一定赢啊!

关注「非著名程序员」,每天分享有价值的科技内容,也欢迎大家在回答底下留言,一起交流分享,另外回答不易,请点赞支持。感谢!

嗯,我的回答是不能!这事还得从腾讯视频上最近热播的《庆余年》说起!事实上,在此之前,腾讯就已经在《陈情令》大火的时候尝到了甜头。为什么说用户起诉也不顶用呢?因为腾讯早有预谋!

腾讯视频与会员协议

从腾讯VIP会员服务协议中看出,即VIP用户可在腾讯视频应用内专享的会员权益及特色服务,包括但不限于热剧提前看、赠送影片、极速缓存等,具体内容以腾讯视频“VIP特权”页面中描述为准。不同会员等级可享受的权益及服务内容会有差异。您理解并同意,腾讯有权根据市场情况进行VIP会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。

在我们用户过往的认识里,似乎只要办理了一个会员就能享受各种非会员权益!但对不起,在腾讯这里,还有各种会员,据说现在还推出了什么大会员,要30元一个月!

所以,作为用户的我们只能选择等待,或者说升级自己的会员,如果说就此起诉腾讯,我觉得是吃力不讨好!

腾讯为何这么做?

直白话是为了赚钱,因为腾讯视频是独立运营的,他的所有开支都要自己去赚来!但近些年随着短视频对长视频的冲击,会员数量似乎遇到了瓶颈!

当然了,这里面起诉也有版权方的问题存在,因为版权方在和腾讯视频签订协议的时候肯定也是知道这事的!最后也终究是让我们用户买单!

诚如不少网友们所言,我们支持正版,是出于对创作者的尊重!但没曾想,最后却是在养资本家!

    腾讯爱奇艺的会员,不仅广告免不了,而且也不能“大片随意看”,好片子还得另付钱,相信很多VIP会员遇到过这样的问题,可以通过投诉维护自己的VIP权益吗?下文说一说。

    二次收费

    近日,正在热播《庆余年》,对于VIP会员,增加了6集的超前点播,需要支付50元的费用。很多VIP会员非常不爽,有一种被二次宰割的感觉。

    其实,这不是腾讯第一次这么做了,早在今年6月的《陈情令》,腾讯视频有独播的权限,就利用“二次收费”的方式大赚一笔,这一次可以说是故伎重演。

    因此,很多网友提出质疑“如果观众纵容这种无底线的收费方式,以后会不会有VVIP,视频网站会不会变本加厉?”,我认为这种可能性是有的。

    服务协议“留一手”

    为了维护自己VIP(Very Import Person)贵宾、会员的权益,是否可以选择投诉呢?认真阅读视频网站会员服务协议,你可以发现不少条款很霸道。

  • 腾讯说“腾讯有权随时对服务条款修改,您继续使用腾讯提供的视频服务,则视为您已经接受协议的全部修改”;

  • 爱奇艺说“爱奇艺有权基于自身运营策略单方面决定和调整VIP会员服务内容”。


    总之,对于腾讯、爱奇艺等视频网站的“二次收费”问题,我觉得不是很合适,没有相关的依据。如果VIP用户投诉,几乎也没有胜算的可能,只能怪我们没有仔细阅读“服务协议”。

如果觉得对你有帮助,可以多多点赞哦,也可以随手点个关注哦,谢谢。

到此,大家对爱奇艺回应的解答时否满意,希望爱奇艺回应的1解答对大家有用,如内容不符合请联系小编修改。