格力循环扇修了俩月还没修睦 ，媒体反馈越日 售后灵敏换新

　　【相干 阅读】循环扇修了俩月还没修睦 ，格力维修点却偷偷点“完成”了……

　　克日 ，《5D观察 》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现，有斲丧 者投诉格力“氛围 循环扇”的售后服务题目 ，格力售后在接到《5D观察 》的反馈后为斲丧 者更换了一台新呆板 。

　　浙江杭州的詹老师 投诉称，本身 2023年7月1日在天猫格力官方旗舰店购买了一台“氛围 循环扇”。在利用 过程中循环扇出现了非常 噪音，于2024年5月20日线上报修，并送到杭州格力线下售后服务网点举行 维修。克制 7月9日，氛围 循环扇已送修近2个月，仍未完成维修，在此期间售后服务网点无任何主动 维修进度反馈。而且 在未完成维修的环境 下，维修点以“厂家稽核 ”为由擅自 提前完成维修订单。

　　因长时间无法完成售后维修，已严峻 影响到利用 ，詹老师 要求厂家换新机并谢罪 致歉 。

　　7月11日，《5D观察 》致电格力售后相识 环境 。客服记录 了所反馈的投诉信息，称将核实斲丧 者信息，并上报题目 。

　　7月12日，格力售后网点致电《5D观察 》，称已为詹老师 办理呆板 换新服务，并已同步物流信息。